Дополнительные платные услуги

для физических и юридических лиц на дополнительные товары, работы и услуги.

Бланки и типовой договор

Для физических, для юридических лиц, и для бюджетных организаций.

Нормативные документы

ОАО «Миассводоканал» осуществляет свою деятельность на основании следующих лицензий и договоров.

Для присоединения новых, реконструируемых, перепрофилируемых или расширяемых объектов к системам водоснабжения и канализации необходимо получить технические условия подключения объекта к сетям инженерно- технического обеспечения.

Страничка эколога

Приоритетными задачами деятельности ОАО «Миассводоканал» являются - снижение негативного воздействия на окружающую среду, обеспечение надежного и экологически безопасного производства, соблюдение норм и требований природоохранного законодательства, комплексный подход к использованию природных ресурсов.

Сертификаты соответствия

Ознакомиться с сертификатами соответсвия можно в этом разделе.

Физическим лицам

ОАО «Миассводоканал» является ресурсоснабжающей организацией, оказывающей населению Миасского городского округа услуги водоснабжения и водоотведения, наделенное Постановлением №4111 от 24.06.2013 г. Администрации Миасского городского округа статусом гарантирующей организацией.

Тарифы на услуги холодного водоснабжения и водоотведения утверждаются ежегодно Единым тарифным органом по Челябинской области. Текущие тарифы вы можете посмотреть здесь.

Начисления за услуги холодного водоснабжения и водоотведения, сбор показаний приборов учета, доставку счет-извещений, сбор денежных средств по многоквартирным жилым домам производит от имени и по поручению МУП «Расчетный центр». С октября 2014 г. начисления за услуги холодного водоснабжения и водоотведения для жителей частного сектора, а также нескольких многоквартирных домов (Колесова д.7, 11, 19, Лихачева д.27, 47, Романенко д.89А, Ильменская д.96, Б. Карпова д.4, Ст. Разина д.8), с ноября 2014г. - Уральская,6, с апреля 2016г. - Ак.Павлова,15, с июня 2016г. - Романенко,23, с февраля 2019г. - Победы,13 производит ОАО «Миассводоканал» самостоятельно.

На основании Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011 г. потребители обязаны:

а) при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу ОАО «Миассводоканал» по тел. 53-37-89, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;

б) при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в бюро по работе с населением по тел.53-22-52 или бюро по работе с частным сектором по тел.54-87-01;

в) в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, требованиям раздела VII настоящих Правил и прошедшие поверку;

г) обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав ОАО «Миассводоканал» о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять ОАО «Миассводоканал» копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений;

д) допускать представителей ОАО «Миассводоканал» (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;

е) допускать представителей ОАО «Миассводоканал» в занимаемое жилое или нежилое помещение или домовладение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем ОАО «Миассводоканал» сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, за исключением случаев, если установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности);

ж) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;

з) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги ежемесячно до 20 числа, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, установленных в соответствии с подпунктом е(2) пункта 32 настоящих Правил, в случаях, установленных настоящими Правилами, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

и) при отсутствии индивидуального прибора учета в домовладении уведомлять ОАО «Миассводоканал» о целях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи, отопление, подогрев воды, приготовление кормов для скота, полив и т.д.), видов и количества сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии), площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками, режима водопотребления на полив земельного участка, а также мощности применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов, а если такие данные были указаны в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, то уведомлять исполнителя об их изменении в течение 10 рабочих дней со дня наступления указанных изменений;

к) передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно до 25 числа по телефонам, указанным в счет-извещении, на сайте МУП «расчетный центр», либо в личном кабинете на сайте ОАО «Миассводоканал»

л) нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.